Réceptionniste (H/F) - COMO Cordeillan-Bages

En tant que Réceptionniste, vous êtes le premier et le dernier sourire de notre Maison.  

Votre rôle va bien au-delà de l'accueil : vous personnalisez chaque instant du voyage. 

Vos missions principales : 

• L'Art de l'accueil : Assurer une arrivée et un départ chaleureux et personnalisé, où chaque client se sent immédiatement reconnu et attendu. 

• Conciergerie personnalisée : Anticiper les désirs (visites de Grands Crus Classés, transferts privés, attentions en chambre) et conseiller nos hôtes avec passion sur les secrets du Médoc. 

• Service de réservations : Gérer les réservations individuelles en direct, par téléphone, par email et la facturation en utilisant nos outils technologiques. 

• Ambassadeur de la Marque : Incarner les valeurs de bien-être et de discrétion des groupes COMO et R&C tout en valorisant l'héritage historique de notre chartreuse.