Réceptionniste Polyvant(e) (H/F) - Villa Pétrusse

Dans le cadre de l'ouverture de la Villa Pétrusse, nous recrutons un/une Réceptionniste polyvalent(e) en CDI.
Vous travaillerez sous la responsabilité du Chef de Réception et en collaboration avec les autres services de l’établissement, notamment le service Hébergement.
Cette fonction, très polyvalente, joue un rôle clé au sein de l'Équipe de Réception.

Missions principales confiées :

• Effectuer les check-in / check-out de la journée.
• Prendre et saisir les réservations individuelles.
• Assurer un suivi client tout au long du séjour et offrir une expérience unique et personnalisée.
• Contrôler l'évolution des dossiers de réservation.
• Établir la facturation et assurer les encaissements.
• Tenir le planning des réservations à jour.
• Préparer les listes d’arrivées et de départs.
• Assurer un suivi quotidien du service de Conciergerie.
• Participer à la formation technique des nouveaux arrivants dans son service.
• Assurer le service de voiturier et de bagagiste.