Vous serez en charge de :
Déroulement du service
- Mettre en place la salle de restaurant, dresser, débarrasser les tables et les redresser pour le service suivant
- Prendre connaissance de la carte en détail, prendre la commande et la transmettre en cuisine
- Assurer lâintĂ©gralitĂ© du service en salle
- Demander la facture au maĂźtre dâhĂŽtel ou la faire soi-mĂȘme en lâabsence de ce dernier
- PrĂ©parer les salles de rĂ©union en se rĂ©fĂ©rant Ă la feuille de fonction et sâoccuper de la mise en place de collations et autres lors des Ă©vĂšnements
- Informer le client en cas de problĂšme et le tenir au courant de la situation
- Toujours appeler dans la mesure du possible le client par son nom
Entretien des locaux et du matériel
- Nettoyer les différentes salles de restauration
- Sâassurer de la propretĂ© du linge et des ustensiles
- Ranger la vaisselle propre
- ContrÎler le travail effectué par les Commis de Salle, Apprentis et Stagiaires
Gestion du client
- Sâassurer en permanence de la satisfaction du client
- Informer son supérieur hiérarchique sur les retours clients