Vous serez en charge de :
Service de chambre
- Appliquer les consignes figurant sur les tableaux de service et fiches de travail de l’hôtel
- Effectuer la remise en état des chambres à blanc, en recouche et le service du soir selon les procédures en vigueur dans l’établissement
- Changer les draps, refaire le lit et remplacer le linge de toilette
- Approvisionner la chambre en produits d’accueil
- Effectuer la remise en état des sanitaires et parties communes
- Approvisionner et organiser un chariot de façon à assurer la fluidité du travail
- Contrôler l’état des équipements, du linge et du mobilier
- Contrôler le bon fonctionnement du matériel
- Former le nouvel personnel d’étage
Gestion du linge
- Contrôler l'état du linge à l'arrivée à la lingerie
- Préparer le départ du linge à la blanchisserie
- Calandrer et repasser le linge
Satisfaction client
- Appliquer les règles de savoir-vivre
- Avoir une hygiène personnelle irréprochable
- Répondre efficacement aux demandes des clients en direct ou en les répercutant aux services compétents