En collaboration avec lâĂ©quipe Marketing de la marque PHOENIX Pharma, vous contribuerez au dĂ©veloppement de lâoffre de produits & services existante et Ă la transformation digitale de lâoffre actuelle.
Missions :
- Traitement formulaires, souscriptions, BDC, leads entrants, rĂ©clamations & remontĂ©es clients, contrats dâengagement sur les produits & services
- Traitement dâenvois produits aux clients ou en interne
- Réalisation de devis & benchmark concurrentiel prix
- Intégration de données dans des tableaux de suivi/pilotage
- Demandes dâencodage/paramĂ©trage et facturation client Ă lâadministration des ventes
- Traitement des factures partenaires via notre logiciel de comptabilité
- Mise Ă jour des supports de communication et outils dâaide Ă la vente Ă destination des Ă©quipes commerciales (argumentaires, book, fiches produits, tarifs, BDCâŠ)
- Mise Ă jour des contenus digitaux et crĂ©ation dâanimations push sur notre site internet (banniĂšres, messages, incitations Ă la commande, paniers types, pages services, DOCUSIGNâŠ)
- Vérification de la conformité des données du catalogue client
- Mise en place dâune nouvelle segmentation / prĂ©sentation des services
- CrĂ©ation dâun welcome pack liĂ© aux services & produits
- Animation & mise en avant de lâoffre de services via les diffĂ©rents canaux : envoi dâemailing clients, mailing bacs, lancement dâoffres promotionnelles liĂ©es aux nouveautĂ©s/saisonnalitĂ©/dĂ©stockage, challenges terrain, encarts digitaux, pages pub catalogue trimestriel, messages dâattente Service clientâŠ
- Pilotage de lâoffre de sacs & sachets (mise Ă jour tarifs, contractualisation partenaire, suivi des stocks en agence, mise en avant digitale & printâŠ)