Stage 6 mois - Chargé de déploiement service en Pharmacie H/F

Dans le cadre du déploiement national d’un service innovant à destination des pharmacies, le direction Marketing recrute un(e) stagiaire Chargé(e) de déploiement service en pharmacie.

Ce service a pour ambition d’aider les pharmaciens à mieux anticiper les besoins de leurs patients et à faire évoluer leurs pratiques au quotidien. En tant que stagiaire, vous interviendrez au coeur du réseau officinal pour accompagner concrètement les équipes dans l’adoption du service.

Missions principales 

Accompagné(e) par votre tuteur, vous jouerez un rôle clé dans le déploiement opérationnel du service :

Accompagnement à la mise en place du service

• Former les équipes officinales aux process opérationnels du service, directement en pharmacie.

• Accompagner les équipes dans la prise en main des outils et méthodes.

• Veiller au respect et à la bonne application des étapes clés du déploiement.

Support et relation client 

• Répondre aux questions des pharmacies clientes (mail, téléphone, sur site).

• Identifier et remonter les problématiques rencontrées (logistiques, techniques ou organisationnelles).

• Construire une relation de confiance avec les équipes officinales.

Contribution à l'amélioration continue 

• Identifier les bonnes pratiques observées sur le terrain.

• Participer à la mise à jour des procédures et supports opérationnels.

• Contribuer à l’optimisation du parcours de déploiement du service.