Chef(fe) de la Division de l’infrastructure des bâtiments

Responsabilités principales

Vision stratégique et direction

• Contribuer à la conception et à la mise en œuvre d’une approche proactive et stratégique de gestion des installations, reposant notamment sur un plan bien conçu de gestion des actifs physiques, l’identification des possibilités de réaliser des gains d’efficience à long terme et un plan d’investissement à caractère prospectif, conforme aux priorités stratégiques d’EXD/CSI.
• Veiller à ce que la gestion des installations soit l’expression concrète d’un engagement en faveur de la durabilité environnementale, conformément aux grands objectifs de l’Organisation en matière de durabilité, dans la limite des ressources disponibles.
• Décliner les objectifs stratégiques d’EXD/CSI en priorités pour EXD/CSI/BID, assorties d’indicateurs clés de performance (KPI) dans la prestation de services, mettant en relief l’optimisation des ressources, la gestion des risques et la qualité de service.
• Définir et mettre en œuvre une stratégie durable et prospective en ce qui concerne les services de maintenance et services liés aux installations externalisés qui sont nécessaires à l’entretien des bâtiments, en veillant à l’intégration des services et à la résilience des activités.
• Diriger le personnel dans la mise en œuvre d’initiatives axées sur le changement et la transformation, en prenant appui sur des stratégies efficaces de gestion du changement, l’objectif étant d’adapter les services, les modes de fonctionnement et les méthodes de travail, tout en encourageant le personnel à entrer dans une logique d’innovation et d’amélioration continue.
• Mettre en place une stratégie numérique de gestion des sites et des actifs favorisant la prise de décisions fondées sur des données probantes et une efficience opérationnelle accrue dans un contexte de contraintes budgétaires.
• Épauler la Cheffe de service d’EXD/CSI dans ses rapports stratégiques avec les pays Membres en préparant et présentant des analyses financières et opérationnelles en rapport avec la gestion des bâtiments, notamment au sujet des besoins d’investissement en capital à long terme et des besoins de planification à moyen terme.

Gestion des activités axée sur l’obtention de résultats

• Faire en sorte que les espaces de bureaux de l’OCDE soient fonctionnels et pour cela, les concevoir en tenant compte des personnes, des lieux, des processus et des technologies.
• Mettre en place et actualiser très régulièrement un catalogue de services et des accords de niveau de services (SLA) pour les prestations proposées aux clients. 
• Contribuer au développement stratégique d’un cadre de facturation destiné à garantir une récupération équitable, transparente et intégrale des coûts, conformément au mécanisme défini à cet effet par les Membres de l’Organisation.
• S’assurer que les pratiques en matière de santé et de sécurité sont conformes aux normes et à la réglementation du pays d’accueil.
• Contribuer aux activités de préparation aux situations de crise, à la définition de mesures propres à assurer la continuité des activités et à la définition de plans d’urgence, et concourir ainsi à rendre l’Organisation résiliente.
• Prendre part aux autres activités horizontales auxquelles la division est associée.

Gestion, collaboration et horizontalité

• Aider la Cheffe de service d’EXD/CSI à s’entourer d’une équipe soudée, efficace, multiculturelle et pluridisciplinaire, en favorisant l’excellence, l’inclusion et la diversité grâce à une approche appropriée de la planification des ressources, de la gestion des performances et du perfectionnement du personnel.
• Diriger et gérer au quotidien les différentes équipes qui composent la division, chacune dans le périmètre de services qui lui est propre, en entretenant une culture d’intégrité, de responsabilité, de collaboration et d’innovation, conforme au Code de conduite de l’OCDE.
• Veiller à une répartition efficace des ressources financières, humaines et techniques au sein de la division, ce qui implique d’assurer la gestion budgétaire et la supervision des activités de passation de marchés conformément aux règles et procédures de l’Organisation, avec le souci de l’efficience, de l’atténuation des risques et de l’optimisation des ressources.
• Communiquer de manière efficace et proactive avec les hauts responsables d’EXD, de manière à leur fournir les éléments nécessaires à la prise de décisions conformes à l’approche du « guichet unique » EXD (ONE-EXD).
• Donner une orientation client bien marquée à l’ensemble des services d’EXD/CSI/BID, depuis la conception de ces services jusqu’à leur prestation, en s’attachant à concilier satisfaction des attentes et administration des ressources de l’OCDE et en gérant les attentes des parties prenantes par une communication claire.
• Nouer, de manière précoce et fréquente, des échanges avec un vaste éventail de parties prenantes, dont l’Association du personnel et les groupes-ressources du personnel, afin que les considérations relatives au personnel soient bien prises en compte dans la définition des approches, des stratégies et des résultats, dans la limite des ressources disponibles.
• Coordonner les services fournis par la division avec les autres services d’EXD et avec les directions concernées, contribuant ainsi à l’offre de solutions intégrées, conformément à l’approche « ONE-EXD », et répondant à des problèmes d’ordre opérationnel ou stratégique à caractère transversal.