Nexity Studéa recherche un/une Chargé de Recouvrement en alternance. Vous serez directement rattaché(e) au/ à la Responsable du Service Recouvrement et assisterez les Chargés de recouvrement dans la gestion de leurs portefeuilles. Vous serez amené(e) à :
Définir et coordonner les actions de recouvrement à mettre en place auprÚs des clients débiteurs (en place et partis / B2B et B2C) : édition de balance ùgée, définir la liste des clients à relancer, organiser sa campagne de relance via les différents canaux de communication, trouver des solutions amiables.
Définir la liste des dossiers à transmettre à nos partenaires Huissiers et sociétés de recouvrement : assurer la collecte des piÚces, transmettre le dossier et assurer le suivi.
Assurer le pilotage de lâactivitĂ© judiciaire en lien avec nos partenaires Huissiers et Avocats : dĂ©terminer et analyser les difficultĂ©s juridiques, dĂ©terminer la procĂ©dure Ă effectuer, rĂ©pondre aux sollicitations des partenaires et sâassurer du suivi des dossiers, refacturation des frais aux clients dĂ©biteurs.
Assurer le traitement des réclamations.
Assurer le suivi des dossiers CAF en lien avec lâAssistante du service : dĂ©finir les saisines Ă effectuer, transmettre la liste Ă lâAssistante pour envoi des courriers, gestion des correspondances.
Assurer le suivi des dossiers de surendettement en lien avec les commissions de surendettement et nos partenaires en charge des dossiers le cas Ă©chĂ©ant : dĂ©clarer les impayĂ©s, dĂ©terminer si les mesures doivent ĂȘtre contestĂ©s, contacter les clients dĂ©biteurs pour la mise en place des mesures, suivi des dossiers.
Assurer le suivi des Garanties Locatives en lien avec lâAssistante du service : dĂ©claration, actualisation et relance.
RÎle de conseil auprÚs des clients internes pour toute problématique juridique liée aux impayés et aux troubles de voisinage.
Date de prise de poste : septembre 2026