Assistente de Direção Navio-Hotel (m/f)

Estamos em busca de um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Assistente de Direção de Navio Hotel, também conhecido como Chefe de Receção. Nessa função, o profissional será responsável pela área de receção a bordo do navio e auxiliará o Diretor de Navio Hotel na execução de suas funções, garantindo um serviço de alta qualidade para nossos hóspedes. 

Como Assistente de Direção de Navio-Hotel, suas responsabilidades incluirão: 

• Supervisionar a área de receção, garantindo um serviço eficiente e cordial aos hóspedes, incluindo check-in, check-out e gestão de reservas;

• Colaborar com o Diretor de Navio Hotel na gestão das operações hoteleiras, assegurando o cumprimento dos padrões da empresa e dos operadores;

• Coordenar as equipas de Front Office, para proporcionar uma experiência excecional

• Promover encomendas aos fornecedores selecionados através da utilização das encomendas tipo definidas pela gestão, apoiar no controle de custos e gestão orçamental para otimizar a eficiência operacional;

• Fornecer assistência na resolução de problemas e situações complexas que possam surgir a bordo; 

• Promover a cultura de serviço de excelência e zelar pelo cumprimento das normas de HACCP;

• Contribuir para avaliações periódicas das operações e das equipas a bordo, identificando oportunidades de melhoria; 

• Participar ativamente na formação e desenvolvimento da equipa, assegurando que todos estão alinhados com os padrões da empresa;

• Colaborar estreitamente com o Diretor de Navio Hotel e a equipe corporativa para garantir uma operação harmoniosa e de alta qualidade.