Governanta (m/f)

A DouroAzul está a recrutar um/a Governanta (m/f) altamente qualificada para fortalecer a nossa equipa.

Este profissional terá a responsabilidade de garantir a limpeza e arrumação diárias dos camarotes e outras áreas da embarcação, além de coordenar todas as atividades da equipa sob sua supervisão.  

A Governanta também será encarregue da gestão eficiente dos stocks da sua secção. 

Como Governanta, as suas responsabilidades incluirão: 

• Supervisionar a limpeza e arrumação diárias dos camarotes, áreas comuns e outras secções da embarcação, garantindo os mais altos padrões de limpeza e organização; 

• Coordenar e liderar a equipe alocada à limpeza, fornecendo diretrizes claras e assegurando que todas as tarefas sejam realizadas de forma eficaz e eficiente; 

• Realizar a gestão dos stocks da sua secção, garantindo a disponibilidade de produtos e materiais necessários para manter a qualidade do serviço; 

• Colaborar com outros departamentos para garantir a coordenação eficaz das operações, contribuindo para uma experiência de cruzeiro inesquecível para os hóspedes; 

• Assegurar que os procedimentos de segurança e HACCP sejam rigorosamente seguidos em todas as áreas sob a sua supervisão; 

• Reportar quaisquer problemas ou questões ao Diretor de Navio-Hotel e colaborar na busca de soluções; 

• Garantir que a sua equipe seja treinada nas melhores práticas de limpeza e arrumação, bem como nos procedimentos específicos da embarcação; 

• Participar nos Loadings, Embarkation dos clientes; 

• Desenvolver qualidades empáticas com todos os colaboradores principalmente com os recém-chegados.