"METRO Italia sta cercando per il punto vendita di Brescia un Operations Manager.
Come Operations Manager in METRO avrai la responsabilit脿 di garantire al Cliente un'esperienza di acquisto efficiente e distintiva al fine di ispirarlo e fidelizzarlo.
In qualit脿 di Operations Manager ti occuperai nello specifico delle seguenti attivit脿:
- Sviluppo costante di un team di Capi reparto con competenze tecniche sull鈥檃ssortimento ed i servizi offerti; instaurerai una relazione proattiva con i clienti Ho.Re.Ca e garantirai un鈥檕ttimale store execution a garanzia del Livello di Servizio.
- Gestione efficace ed efficiente del flusso merci dei propri reparti. Sarai responsabile, in supporto al Sales Store Manager del mantenimento ottimale del punto vendita per quanto concerne il livello di servizio, ordine e disponibilit脿 prodotti, in conformit脿 con le procedure aziendali e le normative vigenti.
- Agire da interfaccia costante con la sede, le piattaforme e i fornitori, collaborando anche con la Sales Force per garantire un approccio pi霉 efficace della Customer Base finalizzato allo sviluppo della Share of Wallet e ad una migliore esperienza di acquisto.
- Coinvolgimento dello Store Team nella gestione dei Top Customer nel proporre servizi e soluzioni utili per il loro business gestendone eventuali problematiche e richieste.
- Guidare anche il reparto check-in/out al fine di garantire un livello di servizio in linea con gli standard aziendali ed assicurare le attivit脿 di accoglienza dei clienti al loro ingresso.
Cosa possiamo offrirti per svolgere al meglio il tuo lavoro?
- Inserimento in un Team altamente qualificato, ricoprendo un ruolo strategico all'interno della nostra organizzazione
- Formazione specifica del settore
- Strumenti di lavoro orientati allo sviluppo digitale
- Possibilit脿 di crescita interna con percorsi di sviluppo ad hoc
- Una quota di salario variabile al raggiungimento degli obiettivi"