Als Mitarbeiterin in der Auftragsbearbeitung (m/w/d) arbeiten Sie im Service Center unseres Depots (m/w/d). Sie sind für die optimale Bearbeitung von Kundenaufträgen, Beschwerden und Anforderungen unserer Kund*innen verantwortlich.
Die Stelle ist befristet.
- Bearbeitung von Kundenaufträgen: Sie stehen im direkten Kontakt mit unseren Kund*innen und übernehmen die vollständige, schnelle und verbindliche Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Kundenservice: Sie sind für die Bearbeitung von Kundenbeschwerden verantwortlich und steigern die Kundenzufriedenheit durch eine optimale Problemlösung
- Datenpflege: Sie pflegen die Kunden-, Artikel- und Preisdaten zuverlässig in das System ein