Vos Challenges :
Le Conseiller de Vente expert a pour mission de garantir lâexpertise MĂ©tier METRO MarĂ©e. Son expertise tourne autour de 4 prismes :
1. Le produit
· Vous ĂȘtes un spĂ©cialiste et un promoteur produit en termes de technicitĂ©, saisonnalitĂ©, histoire et connaissances culinaires.
· Vous connaissez le marché de votre « Univers » : sourcing, analyse, suivi, remontée des tendances, concurrence et participez au référencement de produits locaux.
· Vous assurez la mise en rayon et ĂȘtes garant de sa tenue.
2. Commerce et partenariat client
· Vous ĂȘtes rĂ©fĂ©rent de votre expertise et vous orientez, renseignez, proposez les produits et/ou solutions aux clients.
· Vous agissez en véritable commercial, vous pilotez et animez les performances de votre portefeuille client de maniÚre à les développer.
· Vous dĂ©veloppez Ă©galement votre clientĂšle par des actions dâimmersions, de phoning, visites et/ou rendez-vous.
3. Collectif : interactions internes/externes
· Vous partagez avec vos collĂšgues des diffĂ©rents services les remontĂ©es client et bonnes pratiques afin de mieux rĂ©pondre aux attentes et de mettre en place des actions collectives dâamĂ©lioration.
· Vous ĂȘtes acteur, force de proposition sur les animations, actions commerciales et dans les actions en partenariat avec les achats.
4. Transmission / Savoir
· Vous transmettez votre savoir en termes de produits, assortiments, gestes métier aux conseillers de vente et employés commerciaux.
· Vous ĂȘtes rĂ©fĂ©rent sur votre expertise, MarĂ©e et vous suivez et analysez vos indicateurs de performance.