Votre mission :
Le conseiller encaissement et administration F/H en alternance, a pour objectif d’animer l’équipe encaissement tout en travaillant avec le manager encaissement et administration. A l’issue d’une phase d’intégration et d’adaptation à nos services ainsi qu’à nos outils, nous vous ferons monter en compétences sur les missions suivantes :
Services / Produits :
Assurer l’ouverture et la fermeture du système caisse tout en appliquant les procédures d’encaissement
Participer à l’organisation des transferts des flux financiers vers les banques, gérer les accès au coffre en toute sécurité
Réaliser et suivre les procédures des travaux administratifs (en lien avec la Direction compta et finance)
Commerce / partenariat client :
Veiller à la satisfaction client notamment par la qualité de service et la fluidité du passage en caisses
Être force de suggestion pour conseiller le client sur des produits et/ou solutions
Représentation et coopération :
Participer à l’animation des rituels managériaux et à l’amélioration continue des process
Travailler en transversalité avec différents services (direction, compta, finance, pôle solution, pôle commerce…)
Partage et transmission de savoir, savoir-être et savoir-être :
Accompagner les nouveaux collaborateurs dans leur prise de poste
Développer l’autonomie et les compétences des collaborateurs sur le secteur caisse
Animation de rituels managériaux au sein de l’équipe
Vos apprentissages au CFA
Véritable levier de poursuite d’étude ou de reconversion et de formation, le CFA METRO souhaite révéler le M en vous afin de transformer votre apprentissage en réussite professionnelle en mettant en avant :
Une formation sur mesure : visite des plateformes, MasterClass, etc.
Un suivi individualisé : one to one mensuel…
Un accompagnement vers une carrière évolutive au sein de METRO France
La cohérence entre le diplôme préparé et les missions confiées
Une formation et une alternance clés en main : METRO France en collaboration avec son CFA, vous offre l'opportunité de préparer en alternance, sur une année, un Bachelor avec une spécialisation CAC (Chargé d’Affaires Commerciale) - Titre RNCP niveau VI (équivalent à licence/BUT).
Vous allez vivre chez NOUS :
• La passion du produit et la proximité avec vos clients, nos partenaires locaux et nos points de vente.
• L’opportunité de réinventer la restauration de demain.
• L’engagement d’un groupe Leader : 30% de parts de marché.
• Une ambiance motivante et bienveillante ponctué de challenges.