Le Conseiller de Vente expert a pour mission de garantir lâexpertise MĂ©tier METRO Fruits et LĂ©gumes.
Son expertise tourne autour de 4 prismes :
1. Le produit
Vous ĂȘtes un spĂ©cialiste et un promoteur produit en termes de technicitĂ©, saisonnalitĂ©, histoire et connaissances culinaires.
Vous connaissez le marché de votre « Univers » : sourcing, analyse, suivi, remontée des tendances, concurrence et participez au référencement de produits locaux.
Vous assurez la mise en rayon et ĂȘtes garant de sa tenue.
2. Commerce et partenariat client
Vous ĂȘtes rĂ©fĂ©rent de votre expertise et vous orientez, renseignez, proposez les produits et/ou solutions aux clients.
Vous agissez en véritable commercial, vous pilotez et animez les performances de votre portefeuille client de maniÚre à les développer.
Vous dĂ©veloppez Ă©galement votre clientĂšle par des actions dâimmersions, de phoning, visites et/ou rendez-vous.
3. Collectif : interactions internes/externes
Vous partagez avec vos collĂšgues des diffĂ©rents services les remontĂ©es client et bonnes pratiques afin de mieux rĂ©pondre aux attentes et de mettre en place des actions collectives dâamĂ©lioration.
Vous ĂȘtes acteur, force de proposition sur les animations, actions commerciales et dans les actions en partenariat avec les achats.
4. Transmission / Savoir
Vous transmettez votre savoir en termes de produits, assortiments, gestes métier aux conseillers de vente et employés commerciaux.
Vous ĂȘtes rĂ©fĂ©rent sur votre expertise, fruits et lĂ©gumes et vous suivez et analysez vos indicateurs de performance.