Vous serez rattaché(e) à notre Centre de Relation Client.
Votre unique objectif : conseiller vos interlocuteurs dans la bonne humeur !
Vos missions 📝:
- Assurer la réception des appels entrants.
- Conseiller, assister et renseigner nos interlocuteurs en respectant la législation et les procédures en vigueur dans l'entreprise.
- Echanger avec nos interlocuteurs via notre tchat en ligne.
- Traiter les mails de nos clients et partenaires.
- Réaliser certains actes de gestion.