đ Votre rĂŽle
Rejoindre Lely France Iberia, câest faire partie dâun collectif oĂč la robotique rĂ©volutionne l'Ă©levage. En tant qu'IngĂ©nieur.e Support Technique, vous serez le lien entre nos robots et les techniciens. Vous faites partie dâune Ă©quipe dâexperts techniques qui partage avec vous cette mission !
đ„ Les missions
- Formateur(trice) : Vous veillez à la montée en compétence des techniciens des Lely Centers sur leur connaissance des robots et des équipements. Vous vous assurez du respect des standards fixés par le siÚge basé aux Pays-Bas.
- Sur le terrain : Vous rejoignez les techniciens des Lely Centers en ferme, en France ou en Espagne, pour les accompagner sur la résolution de problÚmes techniques et de vous assurer du respect des standards Lely. Déplacements avec découchés à prévoir.
- Suivi dâindicateurs et plans dâactions : vous pilotez les indicateurs de performance des Ă©quipes techniques de vos Lely Centers et suivez les plans dâactions associĂ©s.
- Support à distance : Vous aidez les techniciens et les équipes support clients des Lely Centers (helpdesk) !
- Des astreintes : Vous assurez ponctuellement des astreintes téléphoniques (hotline) en support des techniciens sur le terrain.
- Accompagner lâinnovation : Vous participez au lancement de nos innovations qui rĂ©volutionnent lâĂ©levage.
Vous bĂ©nĂ©ficiez dâun parcours de formation pour vous garantir le succĂšs de votre intĂ©gration dĂ©s votre prise de poste :
- Les 4 premiers mois en Lely center pour une formation technique terrain.
- Pendant votre premiÚre année, formation technique métiers et produits (en France et aux Pays-Bas).
PrĂȘt(e) Ă devenir IngĂ©nieur.e Support Technique Lely ?
Parce que la diversité compte chez Lely, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.