Ingénieur Support Technique H/F

🌟 Votre rôle

Rejoindre Lely France Iberia, c’est faire partie d’un collectif où la robotique révolutionne l'élevage. En tant qu'Ingénieur.e Support Technique, vous serez le lien entre nos robots et les techniciens. Vous faites partie d’une équipe d’experts techniques qui partage avec vous cette mission !

🔥 Les missions

• Formateur(trice) : Vous veillez à la montée en compétence des techniciens des Lely Centers sur leur connaissance des robots et des équipements. Vous vous assurez du respect des standards fixés par le siège basé aux Pays-Bas.
• Sur le terrain : Vous rejoignez les techniciens des Lely Centers en ferme, en France ou en Espagne, pour les accompagner sur la résolution de problèmes techniques et de vous assurer du respect des standards Lely. Déplacements avec découchés à prévoir.
• Suivi d’indicateurs et plans d’actions :  vous pilotez les indicateurs de performance des équipes techniques de vos Lely Centers et suivez les plans d’actions associés.
• Support à distance : Vous aidez les techniciens et les équipes support clients des Lely Centers (helpdesk) !
• Des astreintes : Vous assurez ponctuellement des astreintes téléphoniques (hotline) en support des techniciens sur le terrain.
• Accompagner l’innovation : Vous participez au lancement de nos innovations qui révolutionnent l’élevage.

Vous bénéficiez d’un parcours de formation pour vous garantir le succès de votre intégration dés votre prise de poste :

• Les 4 premiers mois en Lely center pour une formation technique terrain.
• Pendant votre première année, formation technique métiers et produits (en France et aux Pays-Bas).

Prêt(e) à devenir Ingénieur.e Support Technique Lely ?

Parce que la diversité compte chez Lely, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.