Job Description

Vous êtes en charge de l’accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique). Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d’achat et n’hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d’amélioration continue. Vous êtes partie prenante dans le parcours d’achats des clients et n’hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses. Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.
Polyvalent(e), vous intervenez également au service location du magasin où vous pouvez gérer les départs et les retours:
- de notre flotte de véhicules
- du matériel de notre partenaire Loxam.
Enfin, vous pouvez intervenir ponctuellement à la caisse principale du magasin avec la gestion de missions variées comme les retours clients (erreurs, articles défectueux), la gestion des commandes clients et/ou des acomptes

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