Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.
Vous avez pour principales missions :
- L'accueil et l'encaissement de nos clients selon les procédures auxquelles nous vous formons;
- L'ouverture et la fermture de votre caisse : comptage espèce, vérification des moyens de règlement (BRI, Chèques, tickets restaurant...)
- La gestion de la qualité de la relation client ;
- L’optimisation du passage en caisse de nos clients et la gestion des réclamations ; la lutte contre la démarque.