Sous la responsabilité de votre manager, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant. En accueillant les clients au moment de leur passage à l' accueil, vous participez à leur fidélisation.
Vous êtes souriante, courtoise et patiente et vous aimez le contact humain.
Votre mission :
Renseigner le client, et étudier sa demande
Assurer l' accueil téléphonique.
Orienter les personnes selon leur demande.
Contrôler l' accès et la circulation des clients.
Gérer la ligne de caisse en s' assurant de l' attente aux caisses.
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