En tant que référent de l’espace parapharmacie, vous êtes garant(e) de son bon fonctionnement, de la performance commerciale et de la qualité de service client.
🔍Conseil client & expertise produit :
- Accueillir, écouter et conseiller la clientèle avec professionnalisme et expertise sur les produits de santé, bien-être, dermocosmétique et cosmétique.
- Assurer une relation client de proximité qui favorise la fidélité.
- Rester en veille sur la connaissance des produits et du marché, et suivre les formations assurées par les fournisseurs.
🧾Gestion & animation de l’espace :
- Garantir une présentation irréprochable de l’espace et des produits en accord avec les recommandations élaborées au niveau national (planogrammes, merchandising, théâtralisation…).
- Piloter les gammes de produits dans le respect des recommandations nationales, en assurant leur cohérence avec les attentes clients et les objectifs commerciaux.
- Gérer les stocks et passer les commandes auprès des fournisseurs.
- Contrôler la réception de la marchandise et assurer la conformité des livraisons.
- Mettre en œuvre les opérations commerciales et les promotions (animations, temps forts nationaux…).
📋Suivi réglementaire :
- Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité en vigueur.