HOTESSE D'ACCUEIL (H/F)

Intermarché La Gorgue recherche un(e) hôte(sse) d'accueil.

Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :

• Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir …) ;
• Proposer aux clients nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins ;
• Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients,  …) ;
• Assurerla vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats ;

• Vous êtes également amené(e) à passer des appels micros.

  Vous êtes en charge d'une partie administrative.

• Gestion de la promotion des services Intermarché
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse 

Finalement, vous effectuez la gestion des lignes de caisses. Vous managez les hôte(sse)s de caisse. (gestion des plannings, gestion des pauses...)