Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :
- Accueillir les clients (accueil, encaissement, accueil téléphonique)
- GĂ©rer lâaccueil dans sa globalitĂ© (retours marchandises, rĂ©clamations clients, acompte, commande, carte fidĂ©litĂ©, location de matĂ©riel, click and collect âŠ) ;
- Assurer la vĂ©rification de la conformitĂ© des articles et effectuer lâencaissement final des achats ;
- Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse ;
- Assurer la bonne mise ne place des procédures sav
- Assurer la communication du magasin sur les réseaux sociaux
- création de visuel maitrise canva souhaité