Acteur(trice) de la satisfaction FidĂ©lisation clients Vous ĂȘtes en charge de l'accueil des clients au sein des diffĂ©rents points de contacts dans le point de vente (Accueil, encaissement, retours, accueil tĂ©lĂ©phonique).
Vous ĂȘtes une femme ou un homme dotĂ© d'un excellent relationnel et d'une capacitĂ© d'Ă©coute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d'achat et n'hĂ©sitez pas Ă faire remonter leurs remarques dans un souci d'amĂ©lioration continue. Vous ĂȘtes partie prenante dans le parcours d'achats des clients et n'hĂ©sitez pas Ă les informer sur les diffĂ©rents services du magasin et leur proposer les plus adaptĂ©s en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses. Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats.
Responsable de votre fonds de caisse, vous maßtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse. Sens du service client, souriant, vous assurez avec une grande rigueur vos missions, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire ou avez l'envie d'offrir le meilleur des accueils à nos clients.
Type de contrat : CDD
Niveau d'expérience minimum requis : Débutant accepté
Niveau d'études minimum requis : Bac à Bac +2
Temps de travail : Temps plein
Rémunération: sur la base du SMIC horaire
Groupement Mousquetaires
https://careers.smartrecruiters.com/GroupementMousquetaires