Manager Business transformation H/F

Au sein d'une équipe de consultants passionnés par l’innovation et les nouvelles technologies, vous accompagnerez nos clients issus de tous secteurs (banque, assurance, marché financier, énergie, services, secteur public, luxe, media etc.) dans leurs projets de transformation digitale.

Votre rôle consistera à accompagner les dirigeants d’entreprise, les directions métiers et les DSI dans l’évolution de leurs modèles économiques et opérationnels, en les aidant à identifier des leviers d’innovation et à adapter leur chaîne de valeur pour mieux répondre aux enjeux économiques, technologiques et sociétaux actuels et à venir :

• Définition des orientations stratégiques du métier et déclinaison de la feuille de route opérationnelle : appui à la définition de la vision, analyse d’impacts des transformations, consolidation de feuille de route et définition de la proposition de valeur.
• Transformation des métiers et des organisations : ateliers exploratoires, collecte des irritants et priorisation des besoins métiers, adaptation des modèles opérationnels, digitalisation des fonctions métier, accompagnement à la conduite du changement, conception et déploiement de TOM agile.
• Amélioration de la performance et efficacité opérationnelle : diagnostic d’organisation, refonte et digitalisation des parcours clients et collaborateurs, automatisation et optimisation des processus, intégration des enjeux réglementaires, de durabilité et d’innovation responsable, amélioration du pilotage et de la gouvernance.
• Pilotage de grands projets de transformation digitale : gestion de programmes complexes, PMO, suivi et évaluation de la performance, coordination d’acteurs multiples, gestion des risques et accompagnement du changement.

Exemple de missions

• Réalisation d’un audit digital pour une PME du secteur assurantiel.
• Création d’une plateforme servicielle pour la régie publicitaire d’un groupe media : définition de la vision stratégique, cadrage et pilotage d’un appel d’offres (RFP).
• Conception et mise en place d’une organisation produit au sein d’une scale-up de la mobilité électrique.
• Product management pour une institution publique dans le cadre de la refonte de son SI métier
• Définition des OKR et mise en place d’une QBR pour une grande banque française.
• Déploiement d’ERP et de CRM pour des clients grands comptes.
• Benchmark de solutions et définition d’une stratégie Make or Buy pour une start-up.
• Dématérialisation de parcours clients dans les aéroports avec conception et déploiement d’automates.

Votre rôle au sein du cabinet

Au-delà des missions, et en tant que Manager, vous jouerez un rôle actif dans le développement du cabinet :​

• Pilotage de missions complexes de transformation ou de stratégie.​
• Développement commercial et pilotage de rédaction de réponses à appel d’offres.
• Gestion de la relation client au quotidien et management de consultants en mission.
• Accompagnement des consultants dans leur évolution professionnelle et contribution aux recrutements.
• Participation au développement interne (veille, développement d’offres, benchmarks, retours d’expérience, formation, etc.)​.
• Contribution à la rédaction de publications, animation de tables rondes et événements clients​.