Le poste de Product and Solutions Manager constitue une nouvelle fonction au sein de lâĂ©quipe Cross Network de Mondial Relay â InPost.
En nous rejoignant, vous occuperez un rĂŽle de manager auprĂšs des Solution Analysts et serez responsables de lâensemble du cycle de vie des produits : de la collecte des besoins mĂ©tiers jusquâĂ la conception, la livraison, la performance et lâamĂ©lioration des produits internationaux dâInPost.
Votre objectif ? DĂ©finir, construire et livrer Ă lâentreprise des produits cross-network (XN) permettant dâaugmenter les volumes, la rentabilitĂ© et la croissance de lâactivitĂ© internationale dâInPost.
LâĂ©quipe Cross-Network Product and Solutions est chargĂ©e de la documentation et de la communication autour de ces produits, y compris des principes de dĂ©veloppement produit et de gestion du changement. Des compĂ©tences dans ces domaines seront un atout, sans ĂȘtre indispensables.
Vous agirez comme un interlocuteur proactif entre les Ă©quipes commerciales, opĂ©rationnelles, IT, service client et finance au sein de lâensemble des entitĂ©s InPost, afin dâassurer une coopĂ©ration et une coordination fluides dans le dĂ©veloppement des produits cross-network.
Ainsi, votre rĂŽle consistera Ă :
- Contribuer Ă la feuille de route Cross Network et sâassurer que toutes les parties prenantes sont alignĂ©es pour sa mise en Ćuvre
- Définir le périmÚtre et concevoir les solutions métiers pour les partenariats Cross Network
- Analyser les marchĂ©s concurrents (services et couverture) Ă lâaide dâanalyses qualitatives et quantitatives
- Utiliser et amĂ©liorer les processus produits entre les diffĂ©rentes entitĂ©s du groupe InPost avec un objectif commun dâexpansion Cross Network
- Collaborer avec les équipes technologiques pour recueillir les besoins utilisateurs et piloter la conception de solutions techniques de qualité pour les produits nouveaux ou en cours de développement
- Manager une Ă©quipe centrale dâanalystes en assurant leur accompagnement, leur motivation et le dĂ©veloppement de leurs compĂ©tences afin dâatteindre les objectifs de dĂ©veloppement et de maintenance
- Coordonner les activitĂ©s de lâĂ©quipe visant lâoptimisation des processus et lâintroduction de solutions logistiques innovantes
- Garantir la bonne livraison de la vision produit, la mise en Ćuvre de la roadmap, la priorisation et la gestion globale du cycle de vie des portefeuilles produits
- Suivre la performance des produits avec les parties prenantes clĂ©s, en particulier les Ă©quipes commerciales locales, et piloter lâamĂ©lioration continue via des processus de ticketing et dâescalade adaptĂ©s
- Construire et entretenir des relations avec les partenaires externes pertinents et les autres dĂ©partements de lâorganisation
- Participer Ă la planification stratĂ©gique et Ă la communication au sein de lâĂ©quipe de direction