La personne candidate retenue est tenue de gĂ©rer les travaux et lâexĂ©cution des tĂąches qui permettent dâassurer un mouvement rentable de la marchandise tout au long de son cycle de vie. La personne fournit de la rĂ©troaction et de lâencadrement aux reprĂ©sentants et reprĂ©sentantes du service Ă la clientĂšle en ce qui concerne le dĂ©placement efficace des produits, du camion aux rayons. Elle sâoccupe aussi de la prĂ©sentation visuelle du magasin, elle sâassure que la clientĂšle peut magasiner facilement avec ou sans aide et elle rĂ©agit aux tendances de vente et aux demandes de la clientĂšle afin que les produits soient vendus au plus haut taux de marge possible. Elle aide Ă influencer une culture de magasin qui favorise la mobilisation, la croissance et le perfectionnement des membres de lâĂ©quipe.
VOTRE RĂLE
Opérationnelles
- Diriger lâexĂ©cution des activitĂ©s de prioritĂ©s stratĂ©giques, et assurer lâexactitude et lâefficacitĂ© des processus relatifs aux flux de marchandises.
- Diriger lâexĂ©cution des processus camion-aux-rayons, rĂ©agir Ă lâĂ©coulement de marchandise, et se concentrer sur le dĂ©placement de la marchandise vers lâespace de vente et sur lâorganisation de lâarriĂšre-boutique.
- GĂ©rer le processus de dĂ©marquage, la mise en place des prĂ©sentoirs promotionnels et lâĂ©coulement de marchandise.
- Diriger lâexĂ©cution du renouvellement saisonnier et des plans dâaction concernant la prĂ©sentation visuelle.
- Gérer les supports visuels, les affiches et les présentoirs en acrylique.
- DĂ©fendre les intĂ©rĂȘts de la clientĂšle en la plaçant au cĆur des processus de prise de dĂ©cisions.
- Chercher et faire la promotion des solutions technologiques de pointe que la clientĂšle voudra adopter.
- Chercher activement à cerner et à prévoir les attentes et les besoins de la clientÚle.
- Encadrer les reprĂ©sentants et reprĂ©sentantes du service Ă la clientĂšle et leur fournir de la rĂ©troaction pour assurer lâexcellence opĂ©rationnelle et un mouvement rentable de la marchandise tout au long de son cycle de vie.
- Ouvrir et fermer le magasin en plus de gĂ©rer lâespace de vente.
- Sâassurer que la santĂ© et la sĂ©curitĂ© des membres de lâĂ©quipe et de la clientĂšle demeurent la prioritĂ© absolue.
Personnelles
- BĂątir des Ă©quipes solides en participant aux activitĂ©s dâembauche, Ă la formation des nouveaux membres de lâĂ©quipe et Ă la formation polyvalente des membres actuels de lâĂ©quipe.
- Encourager le dĂ©veloppement des talents en offrant de la rĂ©troaction sur la performance de lâĂ©quipe au gestionnaire.
- Collaborer avec les autres pour mettre en place rapidement et facilement des solutions opportunes et flexibles.
- Partager ses connaissances techniques avec autrui et chercher Ă apprendre des autres.
- Aider les autres Ă constater le fruit de leurs efforts et demander rĂ©guliĂšrement lâopinion des autres.
- Encourager les autres Ă donner leur point de vue et Ă accepter les commentaires.
Culturelles
- Incarner les valeurs dâIndigo et adopter une attitude positive dans toutes ses activitĂ©s.
- Promouvoir la diversitĂ© dâopinions et faire preuve dâouverture dâesprit.
- Participer activement au maintien dâune culture dâapprentissage et oser prendre des risques sans craindre de commettre des erreurs.
- Promouvoir et prĂ©coniser le changement au sein de lâĂ©quipe ou de lâentreprise et y adhĂ©rer.
The Product Operations Leader is responsible for leading work and the execution of the work that contributes to the profitable movement of goods throughout the course of their life cycle. They provide coaching and feedback to Customer Experience Representatives (CERs) to bring products from door to floor efficiently and effectively. They lead the execution of the storeâs visual merchandising activities, ensuring our customers can shop easily with or without assistance, and execute work to support reaction to sales trends and customer demands so that products are sold at the highest margin rate possible. They help influence a store culture that promotes employee engagement, growth, and development.
WHAT YOU'LL DO:
Functional
- Lead execution of activities to support strategic priorities, and the efficiency and effectiveness of product flow processes
- Lead execution of D2F process and visual operations, reacting to sell-through, and continual focus on the flow of goods to the sales floor, and Back of House (BOH) set up
- Lead execution of markdown process, promotional set-up, and sell-through
- Lead execution of changeover and visual assessment action plans
- Maintain visual propping, signage, and acrylics
- Act as an advocate for the customer by placing them at the forefront of all decision-making processes
- Embrace and champion technology that creates high tech and high touch solutions for Indigoâs customers
- Proactively identify and anticipate customer expectations and needs
- Coach and provide feedback to CERs to ensure operational excellence and the profitable movement of goods throughout their life cycle
- Open and close store as well as responsibility for managing sales floor
- Ensure health and safety of employees and customers is top priority
People
- Support the building of strong teams by participating in hiring activities, training new hires, and cross-training current team
- Support development of talent by providing feedback on team performance to managers
- Collaborate with others to drive flexible and just in time solutions
- Share technical knowledge with others and actively seek to learn from those more knowledgeable than yourself
- Help others see the impacts of their efforts and proactively engage other functions to get input
- Encourage others to freely share their point of view and be open to feedback
Cultural
- Model Indigoâs beliefs and convey a positive image in everything you do
- Celebrate diversity of thought and have an open mindset
- Take an active role in fostering a culture of continual learning and taking risks without the fear of making mistakes
- Embrace, champion, and influence change through your team and/or the organization