Job Description

Du bearbeitest alle Kundenanfragen (Inbound) hauptsächlich per Chat, aber auch per E-Mail
Du bist die Anlaufstelle für Kunden mit Fragen zu unserem Service und spannenden Angeboten
Du bearbeitest Beschwerden mit Einfühlungsvermögen und Sorgfalt, immer mit dem Ziel, dass sich unsere Kunden gehört und unterstützt fühlen
Du optimierst Prozesse und schöpfst unser Potenzial voll aus
Du arbeitest mit anderen Teams zusammen, um das bestmögliche Erlebnis für unsere Kunden zu schaffen

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