Gerenciar as áreas operacionais do laboratório. Acompanhar e aprovar o desenvolvimento e aprimoramento de processos e métodos, esclarecer dúvidas técnicas em geral, estudar e propor compra de novos equipamentos, bem como apoiar as relações comerciais. Atuar de acordo com os critérios de qualidade ABNT NBR ISO/IEC 17025, ABNT NBR ISO 14001 e ABNT NBR ISO 45001 zelando pelo atendimento aos prazos, segurança dos colaboradores, integridade do patrimônio da empresa e a obtenção de resultados confiáveis.
RESPONSABILIDADES:
- Acompanhar e aprovar o desenvolvimento e aprimoramento de processos e métodos;
- Realizar a gestão de pessoas da área, através da distribuição de atividades, supervisão, treinamento, capacitação e avaliação da equipe;
- Realizar análise de investimentos, bem como propor compras de equipamentos que visem à otimização e melhoria da produtividade dos laboratórios e consequente aumento de lucratividade;
- Acompanhar e aprovar a compra de materiais e insumos, zelando pela qualidade e redução de custos e desenvolvendo alternativas de fornecedores, mantendo resultados de alta qualidade;
- Gerar dados e subsídios de informações para apresentação em futuras auditorias;
- Determinar e assegurar que o fluxo dos laboratórios de um modo geral, desde a entrada da amostra até a emissão e encaminhamento dos resultados, esteja dentro das políticas da empresa e representem confiabilidade;
- Garantir resultados de alta qualidade;
- Ser responsável técnico pelos órgãos de acreditação e credenciamento;
- Garantir que a equipe cumpra a norma ABNT NBR ISO/IEC 17025;
- Revisar e criar novos documentos no sistema de Gestão da Qualidade;
- Elaborar procedimentos de acordo com a norma ABNT NBR ISO/IEC 17025, bem como zelar pelo cumprimento destes;
- Esclarecer dúvidas técnicas de colaboradores e clientes;
- Dar suporte à revalidação de metodologias (entrada de amostras, cadastro na área de Login, homogeneização, extração e quantificação);
- Garantir que a execução das atividades de coleta e distribuição das amostras ocorra no tempo certo e sem erros;
- Monitorar a participação em testes de proficiência (Inter laboratoriais), nacional e internacionalmente;
- Definir ações corretivas e preventivas para resultados insatisfatórios nos testes de proficiência;
- Apoiar as relações comerciais, subsidiando as negociações e o relacionamento com clientes com informações técnicas e realizando apresentações para clientes e prospects;
- Coordenar a área de Pesquisa e Desenvolvimento para definir as prioridades de validação, conforme a rotina de análises e a demanda comercial;
- Acompanhar a evolução dos indicadores de performance das áreas e gerenciar planos de ação para melhoria;
- Participar de feiras, congressos e seminários técnicos, visando acompanhar novas tendências e métodos científicos da área de atuação da empresa, bem como atuar como agente multiplicador dos temas abordados;
- Acompanhar visitas ao laboratório e participar de auditorias externas e internas.
- Executar outras atividades correlatas, conforme necessidade, ou a critério de seu superior.
CRITÉRIOS PARA AVALIAÇÃO DE PERFORMANCE:
- Atendimento ao TAT;
- Indicadores de custo do laboratório.
- Resultados dos testes de proficiência;
- Produtividade dos laboratórios.