Au sein du laboratoire de Bagneux (92) spécialisé en Hygiène du Bâtiment, vous intervenez en tant qu'assistant.e commercial.e et assurez l'interface technique entre le laboratoire et les clients.
Interlocuteur.trice unique de votre portefeuille clients , vous avez pour missions :
- Le conseil technique aux clients sur le choix des analyses et des méthodes, l’édition de devis ;
- Le suivi quotidien des analyses : de la réception des échantillons jusqu'aux bilans des résultats, vous êtes à la disposition des clients pour les accompagner ;
- Le pilotage des créances & facturation ;
- Une contribution au développement des ventes via la satisfaction clients ;
- La gestion des réclamations techniques suite aux rapports validés ;
- La prise de relai sur des missions plus opérationnelles suivant les aléas de l'activité.