Voor onze afdeling POCT zoeken wij een gedreven en deskundige medewerker die zowel eerstelijns als tweedelijns ondersteuning biedt. In deze functie ben jij h茅t aanspreekpunt voor zorgprofessionals en zorg je ervoor dat POCT-apparatuur en processen voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
Eerstelijns ondersteuning:
- Beantwoorden van vragen van zorgprofessionals over POCT-apparatuur en toepassingen.
- Signaleren en oplossen van eenvoudige storingen.
- Geven van instructies en trainingen aan gebruikers.
- Bezoeken van eindgebruikers bij storingen.
- Verzenden van jaarlijkse rondzendingen naar eindgebruikers.
Tweedelijns ondersteuning:
- Uitvoeren van diepgaande analyses en oplossen van complexe storingen.
- Onderhoud en kalibratie van POCT-apparatuur.
- Geven van instructies en trainingen aan gebruikers.
- Implementeren van nieuwe POCT-oplossingen en protocollen.
- Samenwerken met leveranciers en interne afdelingen bij technische en kwaliteitsvraagstukken.