Au sein de notre laboratoire d'Hydrologie de Maxéville (54), vous intervenez en tant que Coordinateur.trice de Projets Clients et assurez l'interface technique entre le laboratoire et les clients.
Vos principales missions Ă ce poste sont :
- Le conseil technique aux clients sur le choix des analyses et des mĂ©thodes, lâĂ©dition de devis ;
- Le suivi quotidien des analyses : de la rĂ©ception des Ă©chantillons jusqu'aux bilans des rĂ©sultats, vous ĂȘtes Ă la disposition du client ;
- Le pilotage des créances & facturation ;
- Une contribution au développement des ventes via la satisfaction clients ;
- La gestion des réclamations techniques suite aux rapports validés ;
- La prise de relai sur des missions plus opérationnelles suivant les aléas de l'activité.