Arbeidsoppgaver
Planlegging og prøvetaking
- Ta prøver av vann-, mat- og miljøprøver for kunder i hele Lofoten.
- Planlegge prøveuttak pü en effektiv og hensiktsmessig müte, og sikre korrekt sporbarhet og dokumentasjon i trüd med Eurofins kvalitetsstyringssystem.
- Bidra til planlegging og utarbeidelse av prøveplaner i samsvar med kundens behov og gjeldende regelverk.
- Bestille, pakke og sikre forsvarlig innsending av prøver til Eurofinsâ laboratorier.
Kundekontakt og veiledning
- Yte profesjonell og serviceorientert kundebehandling.
- Gi faglig veiledning om prøvetaking, emballering, valg av riktig utstyr, hündtering av prøver og valg av analyser.
- Vurdere og distribuere riktig prøveutstyr og emballasje til kunder.
- Bistü kunder ved praktiske utfordringer og spørsmül.
- Representere Eurofins pĂĽ en profesjonell og faglig trygg mĂĽte.
Kvalitetsstyringsarbeid
- Jobbe aktivt med Eurofins sitt kvalitetsstyringssystem og registrere avvik og reklamasjoner
- Sikre korrekt dokumentasjon knyttet til prøvetaking, bestilling og analyser.
- Følge etablerte prosedyrer og bidra til forbedring av rutiner og tjenester i regionen
- Utføre administrasjon, rapportering og kundekommunikasjon.
- Bidra til videreutvikling av vĂĽre lokale tjenester, prosesser og kundeleveranser basert pĂĽ erfaringer fra feltarbeid og kundedialog.
Drift og ansvar for firmabil
- Sikre at firmabil alltid er i god teknisk stand og klar til bruk.
- Planlegge og følge opp service, vedlikehold, periodiske kontroller og dekkskift.
- Ivareta renhold, trygg lagring av utstyr og generell bilorden.
- Melde inn avvik, feil eller behov for reparasjoner.