Als Customer Service Manager bij Eurofins Food Testing Rotterdam geef jij leiding aan de afdelingen customer service. Jij zorgt ervoor dat onze klanten de beste service ervaren. Jij ondersteunt jouw team zodat zij het beste uit zichzelf halen, als persoon én professional. Geen micro-management, maar écht people management: jij coacht, verbindt en creëert een veilige werksfeer waarin iedereen kan groeien.
In deze rol werk je mee aan de strategische koers van customer service. Je ontwikkelt een roadmap voor verbeteringen, stelt duidelijke doelstellingen en volgt de ontwikkeling van talent op. Daarnaast neem je plaats in een warm teamleiders' team, waar operationele activiteiten en doelen worden besproken. Je krijgt vrijheid en vertrouwen om te ondernemen in jouw “customer service winkel” en samen met ervaren teamleiders bouw je aan een sterke organisatie.
Waarom deze functie bijzonder is
Wat vragen wij van jou?
Wat bieden wij jou?
Over Eurofins
Vanuit tien locaties in Nederland zorgen wij bij Eurofins Food, Feed & Water ervoor dat voedsel, diervoeding en water veilig zijn. Dat doen we met laboratoriumonderzoek, inspecties en advies. Onze organisatie groeit snel en biedt volop kansen. Bij Eurofins investeren we structureel in jouw ontwikkeling: van vakinhoudelijke trainingen tot talentprogramma’s en doorgroeimogelijkheden, ook internationaal. We werken samen met collega’s van verschillende achtergronden en geloven in gelijke kansen. Bij ons draait het om jouw talent en motivatie.
Solliciteren
Is deze vacature iets voor jou? Solliciteer dan voor23 februari 2026. Stuur je cv naar ons op, ook als je twijfelt of je helemaal past, we kijken graag samen naar jouw talent en mogelijkheden. Heb je vragen? Neem gerust contact op met ons via corporaterecruitment@ftbnl.eurofins.com, we vertellen je graag meer.
eurofins