En tant quâAssistant gestionnaire de base de donnĂ©es vous serez intĂ©grĂ©(e) au sein du service Support Client et travaillerez en collaboration avec ChargĂ©s de comptes client.
Vos principales missions seront :
- Mettre Ă jour et fiabiliser la base de donnĂ©es des prescripteurs (informations clients, identitĂ©s, coordonnĂ©es, statutsâŠ).
- Identifier les comptes Ă dĂ©sactiver ou Ă conserver selon des critĂšres dĂ©finis (activitĂ©, validitĂ©, cohĂ©rence des donnĂ©es). Prendre contact et Ă©changer avec dâautres services en interne pour cela.
- Assurer des contacts téléphoniques avec les clients : médecins, prescripteurs libéraux et professionnels hospitaliers afin de vérifier ou compléter leurs informations administratives.
- ContrĂŽler et mettre Ă jour les donnĂ©es administratives pour garantir la conformitĂ© et lâexactitude des informations enregistrĂ©es.