Cloud Contact Center Developer (REF5053C)

A Deutsche Telekom MMS GmbH 2019 óta ügyfele és üzleti partnere vállalatunknak és alapvetően a DTAG csoport meghatározó innovációs és digitalizációs szolgáltatója.  Ezen dinamikusan fejlődő üzletág magyarországi csapatába keresünk ambiciózus, idegennyelven magabiztosan beszélő, tapasztalattal rendelkező szakembert.Amennyiben szereted a kihívásokkal teli, változatos munkakört, hétköznapjaid az agilis munkavégzés jegyeiben töltöd és szívesen használod a nyelvtudásod a mindennapi kommunikáció során, Te vagy a mi emberünk!

Szeretnél modern, felhőalapú contact center megoldások fejlesztésén dolgozni, ahol a telekommunikációs technológiák, az API-integrációk és a webes fejlesztés találkoznak?

Ebben a pozícióban cloud alapú ügyfélkiszolgáló rendszerek fejlesztésében és integrációjában veszel részt, nemzetközi környezetben.

Feladatok:

• Felhőalapú contact center megoldások fejlesztése telekommunikációs technológiákra építve
• Webes technológiák használata és integrációja (HTTP/HTTPS, OAuth, REST, Web Services)
• SDK-k, API-k és fejlesztői interfészek használata és integrálása (pl. Genesys Cloud REST API vagy hasonló CTI megoldások)
• Alkalmazások és szolgáltatások fejlesztése modern programozási nyelveken és keretrendszerekkel (pl. Node.js, Java, Angular vagy hasonló)
• Külső rendszerekhez való integráció (pl. CRM, adatbázisok, REST API-k)
• Tesztelési és elemzési feladatok támogatása (hibák gyökérok-elemzése, teljesítményelemzés)
• Szakmai fejlődés analitikus és architekt irányba