Überwachung und Koordination von Glasfaser-Bauprojekten in Bestands- und Ausbaugebieten: Du stellst durch deine strukturierte Projektsteuerung die termin- und qualitätsgerechte Umsetzung aller Bauvorhaben sicher.
Steuerung externer Baupartner sowie Abstimmung mit Gemeinden, Versorgern und Kunden: Durch deine verbindliche Koordination wird eine effiziente Ausführung, die zeitnahe Mängelbeseitigung und eine hohe Kundenzufriedenheit gewährleistet.
Durchführung und Begleitung von Abnahmen sowie technischen Begehungen: Mit deinem fachlichen Blick wird die Bauqualität gesichert und die fristgerechte Freigabe abgeschlossener Maßnahmen ermöglicht.
Bearbeitung eskalativer Vorgänge und Kundenbeschwerden inklusive Vor-Ort-Terminen: Auf Basis deiner lösungsorientierten Herangehensweise werden Störungen schnell geklärt und reibungslose Anschlussprozesse wiederhergestellt.
Freigabe technischer Angebote sowie Unterstützung bei Spleißkorrekturen in FTTS-Strecken: Durch deine technische Bewertung wird die Betriebssicherheit erhöht und die Einhaltung der vereinbarten Service-Level gewährleistet.
Mitarbeit bei Adressclearing-Fällen in Zusammenarbeit mit dem Ordermanagement: In enger Abstimmung werden offene Anschlusssituationen zügig geklärt und Kundenanschlüsse erfolgreich aktiviert.