RESUMEN: El puesto de Procesamiento de pedidos es responsable de ingresar todos los pedidos entrantes y los datos relacionados de manera oportuna y correcta, Es un rol clave porque es el punto de unión entre las ventas y la logística.
ACTIVIDADES REPRESENTATIVAS: Las actividades y responsabilidades variarán según el área funcional asignada. Las actividades pueden incluir, entre otras:
- Garantizar entradas de pedidos oportunas y precisas.
- Contacto directo ocasional con el cliente para recibir instrucciones del pedido.
- Otras tareas relacionadas, como tareas administrativas básicas, auditoría, informes, archivo y asistencia al personal de servicio al cliente según sea necesario.
- Trabajar siempre de forma segura respecto a uno mismo, a los compañeros de trabajo y a los sistemas de fabricación.
- Realizar tareas generales de limpieza y eliminación de residuos dentro del departamento/grupo y ayudar a otras áreas según sea necesario.
- Monitorear el estado del pedido desde que entra hasta que se envía, avisando si hay retrasos.