Vos missions
- Vous êtes en charge du traitement des demandes de services dans le cadre des onboarding client.
- Configuration des backends des outils du SOC pour assurer une contextualisation appropriée des alertes qui y sont levées (cartographie)
- Configuration des front end utilisé par nos clients
- Exécution dans les bonnes pratiques de sécurité et selon la PSSI Advens.
- Vous êtes en charge de la configuration des front ends utilisé par nos clients afin de consommer les alertes produites par le SOC
- Configuration de nouveaux reportings
- Création, suppression, modification utilisateurs
- Création, suppression, modification des fichiers de cartographie
- Vous êtes un support aux clients internes et externes au cybercenter
- Aiguillage des demandes
- Accompagnement utilisateur sur incident
- Vous assurez des contrôles de niveau 1