【Cloud & ITO】インフラエンジニア②

Job Description:

【職務概要】

当社Cloud&ITアウトソーシング部において、運用チームのリーダーとして、複数のプロジェクトやお客様環境の安定運用を統括していただきます。これまでの知見と経験を活かし、運用プロセスの標準化や自動化を推進し、継続的な運用品質の向上とコスト最適化を実現します。また、チームメンバーの育成と海外オフショアチームとの連携強化も担っていただきます。

【主な業務内容】

•クラウド・オンプレミス環境のシステム運用リード

•運用チーム（5〜10名程度）のマネジメントとリーダーシップ

•運用プロセスの標準化・最適化の推進

•高度な運用自動化の設計と実装運用

•SLAの策定・管理と継続的な改善

•インシデント・問題管理のエスカレーション対応

•お客様との運用レビュー・報告

•複雑な障害対応の指揮と解決策の提案

•運用改善ロードマップの策定と実行

•運用視点からの新規構築プロジェクトへのアドバイス

•海外オフショアチームとの連携および指導

【求める人物像】

•運用品質とお客様満足度を最重視できる方

•先を見据えた運用設計と改善提案ができる方

•チームを育成・指導し、メンバーの成長を支援できる方

•複雑な問題を論理的に分析し、最適な解決策を導き出せる方

•グローバルな視点を持ち、多様なステークホルダーと効果的にコミュニケーションできる方

•運用におけるDX推進やイノベーションに積極的な方

【必須要件】

•ITインフラ運用経験7年以上

•クラウド環境(AWS、Azure等)の運用経験3年以上

•運用チームのリーダー経験2年以上

•ITILベースの運用プロセス設計・改善の経験

•高度な運用自動化の設計・実装経験

•Linux/Windows/ネットワークの複合的な運用知識

•お客様対応・運用報告経験

•英語ドキュメントの読解、英文メールでの基本的なコミュニケーション能力

【歓迎要件】

•大規模/複雑な環境の運用管理経験

•マルチクラウド環境の運用経験

•運用自動化ツールを活用した大規模な自動化実績

•DevOpsの実践経験SRE（Site Reliability Engineering）の知識と実践

•オフショア運用チームとの協業経験

•サービスマネジメントの経験

•業務改善・コスト削減の提案と実績

•英語でのコミュニケーション（会議）

【資格】

以下のいずれかの資格を保有または同等の知識・スキルを有している方を歓迎します：

•AWS/Azure/GCP認定資格(アソシエイトレベル以上)

•ITIL Foundation/Expert

•PMP

•その他、システム運用やインフラに関連する資格

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