Job Description:
【職務概要】
当社Cloud&ITアウトソーシング部において、お客様のデータベース環境の安定運用を主軸としながら、必要に応じて追加構築や改善も担当していただきます。運用のモダナイズ、自動化、最適化、トラブルシューティング、改善提案を行い、顧客満足度向上に貢献していただきます。
【主な業務内容】
・データベース環境のシステム監視・運用保守
・インシデント管理と問題解決（障害対応、原因分析、再発防止策の実施）
・キャパシティ管理とパフォーマンス最適化
・バックアップ/リストア、セキュリティパッチ適用等の定常運用
・構成管理・変更管理の実施
・運用手順書の作成・維持管理
・運用効率化のための自動化推進
・小〜中規模の環境追加構築・改善業務
・運用改善提案の立案と実装
【必須要件】
・ITインフラ運用経験5年以上
・データベース環境(Oracle)の運用経験2年以上
上記に加えて、下記のいずれかのご経験をお持ちの方
・DBA業務に伴うSQL作成、更新の経験
・ITILベースの運用プロセスに関する知識・実践経験
・監視ツール、運用管理ツールの利用経験
・運用改善のためのスクリプト作成能力(Shell、PowerShell等)
・英語ドキュメントの読解、英文メールでの基本的なコミュニケーション能力
【歓迎要件】
・データベース環境の構築経験
・パフォーマンス分析、チューニング (AWR、StatsPack利用)
・各種監視ツール(Zabbix、Datadog、CloudWatch等)の設定・カスタマイズ経験
・CI/CDパイプラインの運用経験
・運用自動化ツール(Ansible、Chef等)の利用経験
・コンテナ環境(Docker、Kubernetes)の運用経験
・ログ分析・性能分析のスキル
・インフラセキュリティ関連の知識・経験
【求める人物像】
・責任感が強く、細部にこだわる丁寧な作業ができる方
・問題解決に積極的に取り組む姿勢を持つ方
・新しい技術や知識を学ぶ意欲が高い方
・チームワークを大切にし、他メンバーと協力して仕事を進められる方
・顧客志向を持ち、顧客満足度向上に努められる方
・運用自動化やプロセス改善に積極的に取り組める方
【資格】
以下のいずれかの資格を保有または同等の知識・スキルを有している方を歓迎します：
・Oracle認定資格
・ITIL Foundation
・Linux認定資格(LPIC等)
・ネットワーク関連資格(CCNA等)
・その他、システム運用やインフラに関連する資格
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