Job Title:
Utvikle deg innen kundeservice hos Concentrix i Fredrikstad!Job Description
Bli med pÄ kontoret vÄrt i Fredrikstad og start ditt nye kundeserviceeventyr med oss!
Bli med pÄ kontoret vÄrt i Fredrikstad og start ditt nye kundeserviceeventyr med oss!
Hvorfor skal du velge oss?
3 uker med betalt opplĂŠring.
God fastlĂžnn med mulighet for bonuser og tillegg.
Gode utviklingsmuligheter i jobben og bedriften.
Kontinuerlig coaching for Ă„ utvikle deg i rollen.
Muligheten til Ă„ vĂŠre en del av et stort internasjonalt selskap.
Hva innebĂŠrer egentlig arbeidet?
StĂžtte kunder via telefon eller e-post.
Identifiser potensielle problemer som kunden opplever.
Sikre en god kundeopplevelse.
Du vil vĂŠre en utmerket match hvis:
Du bor innen 1 times reiseavstand fra vÄrt kontor i Fredrikstad
Du har mulighet til Ă„ jobbe dagskift, kveldsskift og noe helg innenfor Ă„pningstiden som er fra 08.00 â 20.00 pĂ„ hverdager (10.00 â 18.00 pĂ„ lĂžrdager).
Du er effektiv og opptrer alltid profesjonelt.
Du utstrÄler glede og troverdighet over telefonen i stressende situasjoner.
Du er selvstendig, proaktiv og tar ansvar.
Du har grunnleggende teknisk forstÄelse og en nysgjerrighet som motiverer deg til Ä lÊre og utvikle deg innenfor kundeservice.
Du er serviceinnstilt og kan snu negative til positive dialoger.
Du snakker og skriver norsk.
Du kan gjÞre deg forstÄtt pÄ engelsk, bÄde muntlig og skriftlig.
Hvordan vi jobber: Vi er et outsourcingselskap for forretningsprosesser, noe som i dette tilfellet betyr at vi driver kundeservicen for andre selskaper. Vi har over 440 000 kolleger i over 70 land, noe som gjÞr oss til et multinasjonalt fellesskap som snakker >95 % av alle sprÄk. Det betyr at det alltid er muligheter for selvutvikling og vekstmuligheter!
Som kundebehandler pÄ vÄrt kontor i Fredrikstad hos Concentrix vil du gi fÞrsteklasses kundeservice og hjelpe kundene med alt fra tekniske utfordringer til fakturaspÞrsmÄl. Du vil ogsÄ jobbe med Ä oppnÄ mÄl som inkluderer behandlingstid, kundetilfredshet og kvalitet. Som arbeidsverktÞy vil du bruke bÄde telefon og e-post, hvor du pÄ sikt vil ha muligheten til Ä jobbe i forskjellige avdelinger med varierte arbeidsoppgaver, som sosiale medier, chat og backoffice.
Ikke la oss vente pÄ sÞknaden din - sÞk nÄ, Nà !
START: Oppstart vÄren 2026
STED:Â Fredrikstad
ANSETTELSESFORM:Â Heltid og deltid
ARBEIDSTIDER:Â Skift innenfor Ă„pningstider: 08-20 mandag-fredag (10-18 lĂžrdag)
FRIST:Â Vi rekrutterer lĂžpende, men siste sĂžknadsfrist er 30.01.2026
Location:
NOR Fredrikstad - KrÄkerÞyveien 2BLanguage Requirements:
Norwegian (Required)Time Type:
Full timeIf you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents
cnx