Job Title:
Kundenbetreuer in einem führenden Telekommunikationsunternehme
Job Description
Concentrix wächst – und am liebsten mit Dir!
Werde Kundenberater in einem führenden Telekommunikationsunternehmen!
Aufgabenbereich:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen
- Unterstützung des Kunden bei technischen Anliegen
- Du arbeitest im First – Level Support und bist Ansprechpartner für technische Fragen
- Aufnahme von Störungen und zielgerichtetes Einleiten der richtigen Maßnahmen
- Inbound Sales und Ansprachen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Bindung
- Arbeiten aus dem Büro in Sarajevo
Dein Profil:
- Erfahrungen im Bereich Kundensupport ist von Vorteil – auch ein Quereinstieg ist möglich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift C1
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- Hohe Problemlösungskompetenz
- Vertriebliche "Charaktereigenschaften" erforderlich
- Hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft
Was wir bieten
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- Sichergestelltes Training für das selbstständige Arbeiten • Aufstiegsmöglichkeiten – Karrierechancen • Festgehalt 1700 BAM netto (inkl. Essensgeld und Fahrgeld) + Projekt-Zuschlag 195 BAM netto
- Performancebonus 200 BAM netto
- Sales Bonus unbegrenzt
- Unbefristete Verträge • Flache Hierarchien
- Gegenseitige Anerkennung und Wertschätzung in einer guten Arbeitsatmosphäre
- Teamgeist
- Anteilige Kostenübernahme der Kindergartenbeiträge
- Gratis Kaffee und Obst Haben wir Dein Interesse geweckt
Location:
BIH Sarajevo - Bulevar Meše Selimovića 17a
Language Requirements:
German (Required)
Time Type:
Full time2026-01-27
If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents
Potential Use of Artificial Intelligence (AI) in Hiring
As part of our recruitment process, we may use artificial intelligence (AI) tools to assist in the screening and/or assessment of job applicants. These tools could be used to evaluate resumes, applications, and other materials submitted to help us identify the best candidates for the role.