Die Abteilung Retailer Services steht im Mittelpunkt der wichtigsten Herausforderungen von NielsenIQ, die Mitarbeiter unterhalten tägliche Beziehungen zu allen FMCG-Händlern in Deutschland.
Jede weitere Zusammenarbeit mit Händlern ist eine neue Möglichkeit, unsere Daten zu bereichern und die Arbeitsbereiche aller NielsenIQ-Mitarbeiter noch spannender zu machen.
Für dieses Team suchen wir einen Junior Insight Analyst, der unser Team in Frankfurt bei der Betreuung unserer deutschen Retail-Kunden unterstützt.
IHRE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN:
- Sie konzipieren wertvolle Beiträge zur Bearbeitung von Kundenanfragen und arbeiten dabei eng mit den Retail Analytic Consultants und dem Sales Team sowie unseren Retailer-Kunden zusammen.
- Sie unterstützen sowohl bei Ad-hoc Anfragen als auch wiederkehrenden Fragestellungen (Reportings). Zudem bereiten sie selbständig und effizient - nach Absprache mit unseren erfahrenen Beratern - Analysen auf.
- Sie unterstützen bei der termingerechten Erstellung individueller Präsentationen und einem professionellen Präsentationsoutput.
- Sie beantworten (ggf. nach Abstimmung) selbständig Ad-hoc Kundenanfragen per Telefon und e-Mail.
- Sie stimmen sich eng ab und tragen so zur Priorisierung von Analysen und Projekte innerhalb der Kundenteams und des Insight Analyst Teams bei.
- Sie unterstützen das Retailer Sales Team durch Teilen von Informationen über die Situation, Bedürfnisse, Forderungen, Kontakte des Kunden und generieren aktiv Sales Leads.
- Die Organisation und Koordination von Kundenprojekten gehört ebenfalls zu ihrem Aufgabenbereich.
- Sie arbeiten intensiv mit den NielsenIQ Standard Analytical Tools in Discover.
- Sie vertiefen ihr Branchen- und Kunden-Know-how und sind Experte für das FMCG NielsenIQ Handelspanel und Haushaltspanel.
- Sie erarbeiten Standards und vereinfachen Prozesse. Damit tragen sie zum generellen Added value unserer Kunden bei.
- Sie nutzen Dynamics, um Aufgabenstellungen von Kunden in Aktivitäten umzusetzen
IHR PROFIL:
- Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium (Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften), oder eine vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung
- Sie bringen idealerweise erste praktische / berufliche Erfahrungen im Schwerpunkt Analytics in den Bereichen Retailer und/oder FMCG mit
- Sie haben Spaß an Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern und verstehen es, deren Prioritäten ausgewogen zu balancieren
- Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe, sowie eine hohe Lernbereitschaft.
- Sie sind zahlenaffin und können diese in konkrete Aussagen und Empfehlungen für unsere Kunden umsetzen.
- Sie gehen spielerisch mit Excel und Power Point um und haben ein Faible für digitale Systeme.
- Bei all den Zahlen und umfangreichen Arbeitspensum arbeiten Sie genau und effizient, auch bei sich wiederholenden Aufgabenstellungen, oder auch in Zeiten hohen Arbeitsvolumens.
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
WAS WIR IHNEN ANBIETEN:
- Es erwartet Sie eine intensive Zeit des Lernens: Wissen über das NielsenIQ Handels- und Haushaltspanel, über interne Abläufe, über die Handelskunden sowie das Erlernen einer neuen NielsenIQ Analysesoftware
- Mentoring: Sie erwartet eine intensive Begleitung und qualifiziertes Feedback durch eine/n unserer MentorInnen während der Einarbeitung
- Training: Ein umfassendes Ausbildungsprogramm innerhalb unserer Global Customer Success Academy und eine Vielzahl weiterer Trainingsmöglichkeiten in unserem umfassenden Lernportal
- 30 Tage Urlaub
- Work-Life-Balance: Arbeitszeitkonto, flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
- Weiterentwicklung: Exzellente Wachstums- und Karrieremöglichkeiten auf lokaler & internationaler Ebene
- Miteinander: Die Zusammenarbeit in einem dynamischen, globalen Umfeld, das von Teamspirit und wertschätzender Atmosphäre geprägt ist