Vi söker nu en Manager RE&FM Service Management till vår organisation Real Estate & Facility Management.
Real Estate & Facility Management är en Shared Service-organisation som ansvarar för Vattenfalls hyrda och ägda kontorsfastigheter i Norden samt alla tjänster som krävs för att arbetsplatserna ska fungera väl. Detta omfattar bland annat ansvar för hyreskontrakt, fastighetsservice och underhåll samt arbetsplatstjänster såsom bevakning, inpassering, lokalvård, kontorsmaterial, posthantering, möblering och övriga stödfunktioner.
Som Manager RE&FM Service Management har du en central roll i att säkerställa att våra tjänster möter verksamhetens behov och levereras på ett strukturerat och effektivt sätt. Du ansvarar för end-to-end-processer kopplade till tjänsteleveransen och bidrar till att skapa tydlighet i gränssnittet mellan interna kundbehov och operativ leverans.
Rollen innebär ett nära samarbete med Business Areas (BA), Units (BU) och Staff Functions (SF), där du fångar upp behov och omsätter dem till krav på tjänster och leverans.
Du rapporterar till Director RE&FM Nordic och leder ett team om cirka fem Service Managers inom områdena:
Service Management utgör en styrande funktion i leveranslinjen inom vår matrisorganisation och bidrar till samordning och utveckling av tjänster i ett nordiskt perspektiv.
I dina arbetsuppgifter ingår bland annat: