Vill du vara med och driva en anvÀndarcentrerad utveckling av vÄra digitala kanaler?
Avdelningen för CX & Digital Channels har i uppdrag att ligga i framkant för kundupplevelse och kundinteraktion. CX-teamet stöttar med kundinsikter och tillsammans med produktutvecklingen levererar vi stÀndigt förbÀttrade digitala kanaler. Vi ansvarar för att skapa en sammanhÄllen kundupplevelse genom alla vÄra digitala kontaktpunkter. Som Senior UX Designer blir du en strategisk och operativ partner till produktÀgare, utvecklingsteam och tjÀnstedesigners. Du ansvarar för struktur, metod och arbetssÀtt inom UX och sÀkerstÀller att vÄra produkter bygger pÄ verkliga kundbehov, tydliga flöden och konsekvent informationsarkitektur.
Du hĂ„ller ihop UXâarbetet över teamgrĂ€nser dĂ€r du fungerar som en naturlig samordnare mellan insikter och utveckling. Du ser till att designbeslut landar rĂ€tt, Ă€r vĂ€l förankrade och konsekventa, och följer implementationen i mĂ„l i nĂ€ra samarbete med utvecklingsteamet.
Dina huvudsakliga ansvarsomrÄden: