Elsődleges kapcsolattartóként ügyfél-elégedettség biztosítása és növelése
Munkatársak támogatása a rendszerhozzáférések, a HR adminisztrációs témák kapcsán a szolgáltatási szintű megállapodások, a törvények és a működési szabályzatok tiszteletben tartása mellett.
A front office támogatása a munkatársak e-mailben vagy telefonon történő kéréseinek kezelése kapcsán.
Összetett kérdések továbbítása a témáért felelős HR szolgáltatási csapatnak.
A szükséges információk rögzítése a megosztott szolgáltatási keretrendszerben, és a rendszerbejegyzések időben történő feldolgozása az SAP-HR-ben.
A munkavállalói dokumentumok kezelése és rendezése (pl. dokumentumok/igazolások nyomtatása és küldése, papíralapú példányok begyűjtése, aláírások beszerzése, dokumentumok rendezése és megrendelése, szkennelés, postázás, dokumentumok fizikai archiválása).
Archiválásban való segítségnyújtás a miskolci telephelyen