Como Travel and Recepcionits eres responsable de reunir y saludar a colegas, clientes y proveedores externos que acuden a la oficina, hablando de manera clara y amigable por teléfono y cara a cara; eres la primera impresión de la empresa. Con frecuencia, también serás la primera persona que ven los empleados y los clientes potenciales, por lo que siempre estás representando a la empresa.
Eres responsable de mantener el área de recepción ordenada, responder las consultas de los clientes, dirigir a los visitantes a sus destinos, clasificar y entregar el correo, responder las llamadas entrantes, establecer citas.
Algunas de tus responsabilidades:
- Gestionas el área de recepción para garantizar comunicaciones telefónicas y de correo tanto internas como externas para mantener una imagen profesional.
- Recibir invitados, entregas en la oficina y mantener un área de recepción limpia y profesional.
- Manejar correspondencia incluyendo apertura, clasificación y distribución de correo; pedidos de suministros de oficina; mantenimiento de archivos de oficina; mantener suscripciones; tramitación de facturas; procesamiento de órdenes de viaje y cambios; Mantener y actualizar el calendario de actividades de la tienda.
- Ayudar con cualquier necesidad administrativa, incluida la gestión del calendario, los arreglos de viaje, las comunicaciones, la actualización de las listas de contactos regionales y los informes de gastos según sea necesario.
- Reservar alojamiento, organizar seminarios / reuniones (locales internos y externos de H&M).
- Reservar viajes para los empleados, tickets y hotel.
- Asegurar las pautas de Visa para el personal entrante y saliente
- Ser responsable de coordinar y administrar la Política de Reubicación para el negocio.
- Participar en licitaciones con hoteles y proveedores de congresos.
- Mantener una relación estratégica con agencias de viajes, proveedores, etc.